Um canal direto para resolver dúvidas ou problemas com a equipe do Qambio.
Como acessar:
- Clique no botão “Suporte” na barra lateral esquerda.
Como usar:
- Abrir Novo Ticket:
- Selecione o Assunto (ex: Erro de sistema, Sugestão, Dúvida).
- Se escolher “Outro assunto”, um campo extra aparecerá para você especificar.
- Escreva sua Mensagem detalhando o problema ou dúvida.
- Clique em “Enviar”.
- Acompanhar Solicitações:
- Abaixo do formulário, veja a lista de “Minhas solicitações”.
- Clique em “Visualizar” para abrir o chat daquele chamado.
- Você pode responder e enviar novas mensagens dentro da conversa aberta.
- Notificações:
- Um contador amarelo aparecerá no botão de Suporte quando houver novas respostas da nossa equipe.